Levertijd
Alle artikelen worden handgemaakt. De levertijd is afhankelijk van mijn voorraad en van jouw persoonlijke wensen. Ik streef ernaar je bestelling binnen 1 tot 5 werkdagen te verzenden.

Verzending
Bestellingen worden verzonden door PostNL met track en tracé. Kleine artikelen passen door de brievenbus, dus daar hoef je niet eens voor thuis te blijven! Grotere artikelen worden verzonden als pakket.
Hippe Deugniet bezorgt alleen in Nederland.
De verzendkosten bedragen €3,95 voor brievenbus en €5,95 voor pakket.

Afhalen
Afhalen is gratis. Hippe Deugniet zit gevestigd in Duiven (vlakbij Arnhem).
Afhalen is alleen mogelijk op afspraak. Hippe Deugniet heeft geen fysieke winkel.
Je kan tijdens het afrekenen kiezen voor afhalen. Ik neem dan contact met je op als je bestelling klaar is zodat we een afspraak kunnen maken wanneer je je bestelling kan ophalen.

Maattabel
Alle rompers en t-shirts vallen normaal en goed op maat. Om zeker te zijn welke maat je het beste kan bestellen heb ik een maattabel voor je samengesteld van de t-shirts.

Let op: De sweaters wijken wat af van de maattabel. Ze vallen over het algemeen wat korter dan de t-shirts.

Maat 56
Lengte: 28 cm
Breedte: 20 cm

Maat 62
Lengte: 30 cm
Breedte: 21 cm

Maat 68
Lengte: 32 cm
Breedte: 21 cm

Maat 74
Lengte: 34 cm
Breedte: 25 cm

Maat 80
Lengte: 35 cm
Breedte: 26 cm

Maat 86
Lengte: 36 cm
Breedte: 28 cm

Maat 92
Lengte: 37,5 cm
Breedte: 28 cm

Maat 98
Lengte: 41 cm
Breedte: 29 cm

Maat 104
Lengte: 44 cm
Breedte: 29 cm

Wasvoorschriften
Ga zorgvuldig met de kleding om, om te voorkomen dat de opdruk beschadigd raakt.
Was de kleding binnenstebuiten en niet warmer dan 40 graden.
Gebruik geen wasverzachter en stop de kleding niet in de droger.
Ook is het belangrijk om niet over de opdruk te strijken.

Retourneren
Elke bestelling wordt met liefde gemaakt, ingepakt en verzonden. Het kan voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen enkel probleem om je product binnen 14 dagen te retourneren zonder opgaaf van redenen. De retourkosten betaal je zelf.

De volgenden artikelen kunnen niet geretourneerd worden:
1. Maatwerk artikelen;
2. Gepersonaliseerde artikelen;
3. Beschadigde artikelen;
4. Indien het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt, gewassen of naar rook en/of anderszins ruikt.

Stappenplan retourneren
1. Neem altijd eerst contact met mij op door een e-mail te sturen naar info@hippedeugniet.nl alvorens je een artikel retour stuurt. Geef aan welk artikel je wilt retourneren.
2. Na bevestiging en akkoord van mij mag je het product retour sturen. Retourneren geschied op eigen risico. Ik ben niet aansprakelijk voor beschadigde of zoekgeraakte artikelen.
3. Verpak de artikelen zorgvuldig in en zorg dat de factuur erbij zit.
4. Schrijf het retouradres op de verpakking:
Hippe Deugniet
Conference 27
6922 CC Duiven
5. Frankeer het pakket voldoende en breng het naar de brievenbus of een PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor jouw eigen rekening.
6. Zodra je retour door mij is ontvangen stort ik het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.
Bij het terugsturen van de volledige bestelling krijgt je het volledige bedrag teruggestort, inclusief de verzendkosten en exclusief retourkosten.

Klacht
Heb je ondanks mijn grote zorg en aandacht toch een klacht over een artikel. Meld dit dan zo snel mogelijk per e-mail aan info@hippedeugniet.nl. We kijken dan samen naar een passende oplossing.